گروه نرم افزاري فركام

چطور به سايت فروشگاه اينترنتي اعتماد كنيم ؟

چطور به سايت فروشگاه اينترنتي اعتماد كنيم؟

چطور از سايت فروشگاه اينترنتي خريد مطمعن و امن داشته باشم ؟ چطور در اينترنت به خرده فروشان اعتماد كنيم و در دام دسيسه هاي كلاهبرداري نيافتيم؟ هر روز ميليون ها نفر بدون هيچ گونه مشكلي در اينترنت خريد مي كنند. با داشتن كمي شجاعت و دانش، شما مي توانيد از ايجاد مشكلات مربوط به تجارت الكترونيكي جلوگيري نمائيد.
اگر مي‌خواهيد از يك سايت فروشگاه اينترنتي محصولي را خريداري نماييد بايد به اين نكته توجه داشته باشيد كه قبل از خريد از معتبر بودن آن سايت فروشگاهي اطمينان كسب كنيد تا بتوانيد در خريد به آن سايت اعتماد نماييد.

با فروشندگان مطمئن و معروف فروشگاه اينترنتي معامله كنيد:

• فروشندگان اينترنتي - فروشگاه اينترنتي داراي اعتبار را انتخاب كنيد. مخصوصاً زماني كه از اشخاص خاصي خريد مي كنيد.
• در جستجوي مدارك واقعي مانند جزئيات آدرس و شماره تلفن براي برقراري ارتباط باشيد.
• فقط با بازديد از وب سايت افراد يا شركت ها در مورد آنها قضاوت نكنيد.
• وقتي كه در حال خريد از شركت هاي خارجي هستيد، به طور خاص خيلي حساس باشيد.
• سياست فروشندگان در حفظ حريم شخصي و بازپرداخت مبلغ كالا را بررسي نمائيد.
• از روش هاي مناسب و ايمن براي پرداخت پول در اينترنت استفاده كنيد تا در صورت عدم تحويل كالا از اطلاعات مالي و بانكي شما تا حدي محافظت شود.

از يك وب سايت فروشگاه اينترنتي مطمئن استفاده كنيد.

ارزيابي اعتبار فروشگاه اينترنتي به وسيله نماد اعتماد الكترونيك

اي نماد و اعتبار فروشگاه اينترنتي

نماد اعتماد الكترونيك يكي از مهم‌ترين معيارها در معتبر بودن يك سايت است. اين نماد تنها به فروشگاه‌هاي اينترنتي حقوقي و حقيقي داده مي‌شود كه كسب و كار آن‌ها به وسيله سيستم‌هاي دولتي تائيد شده باشند.
براي بررسي صحت نماد الكترونيك كافي است روي لوگو نماد الكترونيك را كه معمولاً در صفحه اصلي قرار مي‌گيرد، كليك كنيد تا پاپ آپي حاوي اطلاعات صاحب امتياز، نمايش داده شود.
روش ديگري براي ارزيابي نماد الكترونيك، رفتن به سايت enamad.ir است. در اين سايت شما مي‌توانيد با كليك بر روي استعلام، سايت را بررسي كنيد.
پس از اين كه بر روي استعلام كليك كرديد صفحه‌اي باز مي‌شود كه در آن بايد دامنه سايت مورد نظر خود را وارد كنيد. در مرحله آخر بر روي جستجو كليك كنيد تا اطلاعات مربوط به صاحب امتياز براي شما نمايان شود.

داشتن بالاترين رتبه در الكسا

داشتن بالاترين رتبه در الكسا

رتبه بالا در وب سايت alexa يكي ديگر از معيارها براي ارزيابي سايت فروشگاه اينترنتي است.
يكي از معروف‌ترين وب سايت‌ها براي ارزيابي تعداد بازديدكنندگان سايت الكسا است. هرچند اين معيار نمي تواند معيار مناسبي باشد اما الكسا رتبه سايت‌ها را بر اساس بازديدها بررسي مي‌كند.
در اين پلتفرم، هر سايتي تعداد بازديد بيشتري داشته باشد در رتبه بهتري قرار مي‌گيرد.
جالب است بدانيد بالاترين رتبه الكسا يعني رتبه يك مربوط به موتور جستجوي گوگل است. دومين رتبه نيز متعلق به يكي از سرويس اشتراك ويديو است.
دقت كنيد كه براي بررسي معتبر بودن يك سايت فروشگاهي نياز نيست بالاترين رتبه الكسا را دارا باشد بلكه كافيست رتبه سايت مشخص شده و عدد الكساي ايران آن كم باشد. هر چه بازديدكنندگان سايت بيشتر باشد و كاربران بيشتري با آن تعامل داشته باشند مي‌توان گفت به نوعي معتبر است.
براي بررسي رتبه الكسا شما مي‌توانيد از افزونه Alexa در مرورگر كروم استفاده نماييد. همچنين مي‌توانيد با وارد كردن دامنه سايت در قسمت siteinfo الكسا، اين كار را انجام دهيد.
توجه داشته باشيد، ما با استفاده از رتبه الكسا پي مي‌بريم كه تعداد زيادي از افراد از اين سايت استفاده مي‌كنند؛ در نتيجه به احتمال زياد سايت معتبري است. با اين حال نيم توان گفت كه سايت مد نظر تا چه ميزان معتبر بوده چون ممكن است با روش‌هاي غير حرفه اي كاربران را به سمت خود جذب كرده باشد.

داشتن صفحه تماس با ما

يكي ديگر از معيارها در بررسي اعتبار سايت‌ها نظير سايت‌هاي فروشگاهي و فروشگاهاي اينترنتي و دانلودي، وجود صفحه تماس با ما و داشتن اطلاعاتي نظير شماره تلفن ثابت، آدرس فروشگاه، شماره همراه و .. است. معمولاً اين اطلاعات براي ارتباط برقرار كردن مشتريان با صاحبان فروشگاه مورد نياز است.

برخورداري از گواهينامه SSL

گواهينامه SSL و اعتبار سايت فروشگاه اينترنتي

فروشگاه‌هايي اينترنتي كه به امنيت اطلاعات خود و مشتريان اهميت مي‌دهند، براي ارتباط امن بين سايت و كاربران از گواهينامه SSL استفاده مي‌كنند.
وجود اين گواهينامه يكي از معيارهايي است كه نشان مي‌دهد سايت فروشگاهي اينترنتي معتبر است؛ چراكه براي حفظ اطلاعات مشتريان ارزش قائل شده است. به منظور اطمينان از داشتن گواهينامه SSL شما بايد از طريق HTTPS به سايت دسترسي داشته باشيد‌.

ظاهر مناسب و كيفيت سايت

اغلب اوقات فروشگاه‌هاي اينترنتي معتبر از ظاهري زيبا و با كيفيتي برخوردارند اما علاوه بر ظاهر، سرعت دسترسي به سايت نيز از ويژگي‌هايي است كه حاكي از معتبر بودن يك سايت دارد‌.
هرچند اين معياري نيست كه به صورت قطع بتوان در مورد معتبر بودن سايت يا عدم اعتبار آن نظر داد. با اين حال بد نيست به اين موضوع هم توجه كنيد.

شبكه‌هاي اجتماعي

فروشگاه اينترنتي و شبكه اجتماعي

اين فاكتور يكي از مهم‌ترين موارد براي ارزيابي معتبر بودن يك سايت است. فروشگاه‌هاي اينترنتي و سايت‌هايي كه داراي شبكه‌هاي اجتماعي پويايي، هستند قابل اعتماد ترند.
بنابراين اگر قصد داريد از فعال بودن و اعتبار يك سايت آگاه شويد بهتر است بدانيد كه فعال بودن كارآفرينان در شبكه‌هاي اجتماعي نظير تلگرام، لينكدين و اينستاگرام يكي از معيارهاي مهم است.

• اطمينان حاصل كنيد كه از يك وب سايت مطمئن براي وارد كردن اطلاعات كارت اعتباري خود استفاده مي كنيد. در گوشه پايين سمت راست پنجره مرورگر خود به دنبال نشانه اي از قفل (Padlock) باشيد و اطمينان حاصل كنيد كه آدرس وب سايت با (https://) آغاز مي شود.
• اگر شما از آخرين نسخه مرورگر خود استفاده مي كنيد و وب سايت اينترنتي فروشگاه از جديدترين تكنولوژي امنيتي مانند نسخه جديد و معتبر شناسه امنيتي SSL استفاده مي كند، ممكن است وقتي كه از يك وب سايت مطمئن بازديد مي كنيد، نوار آدرس شما سبز شود.
• اگر اخطاري در ارتباط با شناسه امنيتي سايت دريافت كرديد، خيلي حساس و محتاط باشيد. در هر حال، قفل (Padlock) نشانه اي دقيق از وجود امنيت در سايت نيست و هيچ ارتباطي با اصول اخلاقي مورد استفاده صاحبان سايت ندارد.
• بر روي قفل (Padlock) كليك كنيد تا بتوانيد ادعاي فروشنده در مورد هويتش را ببينيد و بررسي كنيد كه آيا شناسه امنيتي آنها در آدرس درست و واقعي ثبت شده است يا خير.
• اطلاعاتي كه توسط قفل (Padlock) روي صفحه ظاهر مي شود، نبايد شما را فريب دهد. براي صاحبان اصلي سايت كپي كردن تصوير يك قفل (Padlock) كار آساني است. شما بايد به دنبال قفلي (Padlock) باشيد كه در پنجره اصلي خود مرورگر وجود دارد.

از دسيسه  كلاهبرداران اينترنتي بر حذر باشيد

از دسيسه  كلاهبرداران اينترنتي بر حذر باشيد

• اگر شرايط (يك معامله) خيلي بيشتر از حد واقعي ،عالي به نظر برسد، احتمالاً حقه اي در كار است. در اينترنت به بررسي اطلاعات راجع به اين شركت بپردازديد و بررسي كنيد كه آيا شخصي قبلاً با اين مشكل مواجه شده است.
• از طرح هاي كار در خانه كه وعده مي دهند به راحتي مي توانيد درآمد كسب كنيد و هيچ وقت هزينه اي نپردازيد، اجتناب كنيد.
• از شركت هاي معتبر خريد كنيد.
• به شدت از هر چيزي كه در پيام هاي ناخواسته يا هرزنامه ها (Spam) ارائه و تبليغ مي شود، اجتناب و دوري كنيد.

فروش آنلاين

فروشگاه آنلاين - فروشگاه اينترنتي

اگر شما شركتي داريد كه بخش فروش آنلاين دارد،:
• مشتريان و عرضه كنندگان جديد را از طريق اطلاعات منتشر شده در مورد آنها (مانند شماره تلفن يا آدرس) شناسايي كنيد.
• قبل از ارسال هر نوع كالايي به صورت نسيه، گزارشي از وضعيت اعتباري مشتريان خود تهيه كنيد.
• شركت هاي تجارت الكترونيك در قبال هر نوع كلاهبرداري از كارت هاي اعتباري مسئول هستند. (مگر آن كه آنها از خدمات Verified by Visa (شركت هاي تاييد شده توسط Visa) يا MastercardSercurecode (كد امنيتي Mastercard) استفاده كنند. اين سيستم ها از شركت ها در برابر اتهامات كلاهبرداري، حمايت مي كنند.)
• استفاده از سيستم هاي بررسي هويت و اعتبار آدرس (AVS) و شماره امنيتي كارت (CSC) مي تواند به گونه اي موثر خطرات تقلب و كلاهبرداري در تجارت الكترونيك را كاهش دهد.

سخن پاياني

سعي كنيد به هر سايتي اعتماد نكنيد. دقت كنيد و با ديد باز اطلاعات شخصي و بانكي خود را در اختيار سايت‌ها قرار دهيد. تنها در اين صورت است كه مي‌توانيد با خيال راحت از فضاي اينترنت براي خريد يا فعاليت استفاده كنيد.